Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte richten Sie den Widerruf an:

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung zusätzliche Entgelte berechnet.

Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Einrichtung, Bereitstellung oder Ausführung unserer digitalen Dienstleistung beginnen, können wir mit der Leistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist starten.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts informieren, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Dienstleistungen oder digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass AIDEN vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt,
• Sie bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren können, und
• AIDEN Ihnen eine entsprechende Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere individuell eingerichtete KI-Agenten, aktivierte digitale Dienste, sofort nutzbare Softwareleistungen, angebundene Voice Agents, Social Media Agents, Automatisierungen oder andere digitale Leistungen, deren Ausführung auf Ihren Wunsch sofort beginnt.

Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Unternehmer

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nur für Verbraucher. Wenn Sie als Unternehmer, Selbstständiger, Freiberufler, Praxis, Agentur, Organisation oder gewerblicher Kunde handeln, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für Geschäftskunden gelten die im jeweiligen Angebot, Tarif, Vertrag oder in den AGB vereinbarten Laufzeiten, Kündigungsfristen und Zahlungsbedingungen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail an info@aiden.ae senden.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung:

• Bestellt am: _______________
• Name des Kunden: _______________
• Adresse des Kunden: _______________
• E-Mail-Adresse des Kunden: _______________
• Datum: _______________

Unterschrift des Kunden, nur bei Mitteilung auf Papier.